WIDERRUFSBELEHRUNG UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
BIO-WEINGUT CHRISTIAN BUTZ
Im Kirchacker 12
76879 Hochstadt
Telefon: 06347 476
E-Mail: info@weingut-butz.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte übermitteln Sie Ihren Widerruf vorzugsweise per E-Mail an info@weingut-butz.de. Auf diese Weise lässt sich die Übermittlung für beide Seiten zuverlässig dokumentieren.
Sie können dafür auch das auf unserer Homepage bereitgestellte digitale Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.
Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:
BIO-WEINGUT CHRISTIAN BUTZ
Im Kirchacker 12
76879 Hochstadt
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ein Rücksendeetikett wird von uns nicht bereitgestellt. Eine zusätzliche Rücknahme-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr erheben wir nicht.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Kein freiwilliger Umtausch
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir keinen freiwilligen Umtausch von Produkten an. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder beschädigter Ware bleiben hiervon unberührt.
Beschädigte, mangelhafte oder unvollständige Lieferungen
Sollte eine Lieferung beschädigt, mangelhaft oder unvollständig bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte möglichst zeitnah mit uns in Verbindung. Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Ware und der Versandverpackung.
Bei einer berechtigten Reklamation tragen wir nach vorheriger Abstimmung die erforderlichen Rücksendekosten. Eine unterlassene oder verspätete Meldung beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.